Termos de Uso
Última atualização: 21 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Hospeda365, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
O Hospeda365 é uma plataforma SaaS de gestão para anfitriões independentes brasileiros, oferecendo sincronização de calendários iCal, coordenação de limpeza, controle financeiro e guia digital do hóspede.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Hospeda365, você deve ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos e Pagamento
O Hospeda365 oferece três planos de assinatura mensal:
- Solo — até 3 propriedades — R$ 89/mês
- Pro — até 7 propriedades — R$ 149/mês
- Studio — até 15 propriedades — R$ 249/mês
Os pagamentos são processados via Stripe com Pix. O período de teste gratuito de 14 dias não exige cartão de crédito. Após o período de teste, a assinatura é cobrada automaticamente no início de cada ciclo mensal.
Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado dentro do ciclo vigente. O acesso permanece ativo até o final do período já pago.
5. Uso Aceitável
É vedado ao usuário:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte;
- Sobrecarregar os servidores com requisições automatizadas excessivas;
- Inserir dados de hóspedes sem base legal adequada conforme a LGPD.
6. Dados dos Hóspedes
O usuário (anfitrião) é o controlador dos dados de seus hóspedes inseridos na plataforma. O Hospeda365 atua como operador de dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O usuário é responsável por obter as bases legais adequadas para tratar esses dados e por informar os hóspedes sobre o tratamento realizado.
7. Disponibilidade e SLA
O Hospeda365 busca manter disponibilidade de 99,5% ao mês, excluindo manutenções programadas comunicadas com antecedência mínima de 24 horas. Não garantimos disponibilidade contínua e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
8. Propriedade Intelectual
Todo o código, design, marca e conteúdo da plataforma Hospeda365 são de propriedade exclusiva do Hospeda365. O usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar a plataforma durante o período de assinatura ativa.
9. Cancelamento e Exclusão
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Configurações → Meu Plano. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias. Após esse prazo, os dados são excluídos permanentemente. A exclusão de conta pode ser solicitada via contato@hospeda365.com.
10. Limitação de Responsabilidade
O Hospeda365 não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos termos.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@hospeda365.com. Consulte também nossa Política de Privacidade.